Política de Privacidade

Política de Privacidade Tmarket

A Tmarket está empenhada em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Nesta política, explicamos como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao navegar ou realizar compras em nossa loja. Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura e transparente para você ao utilizar nossos serviços

1. Quais são as informações coletadas?

Coletamos informações pessoais sempre que você navega em nossa loja virtual ou realiza uma compra. Essas informações podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega
• Número de telefone
• Histórico de compras
• Entre outras informações relevantes

2. Quais são os possíveis usos dessas informações?

• Processamento de pedidos: Usamos seus dados pessoais para processar suas compras, incluindo a entrega de produtos, faturamento e verificação de pagamento.

• Comunicação com o cliente: Fornecemos atualizações sobre seus pedidos, respondemos a consultas e oferecemos suporte ao cliente conforme necessário.

• Marketing e promoções: Enviamos newsletters, ofertas exclusivas e promoções personalizadas com base em suas compras anteriores e interesses.

• Personalização da experiência: Ajustamos sua navegação e recomendações de produtos com base em suas preferências e histórico de compras.

• Melhoria dos serviços: Analisamos dados de compras e navegação para identificar tendências e aprimorar os serviços oferecidos.

• Cumprimento de obrigações legais: Utilizamos dados pessoais conforme necessário para cumprir leis, regulamentos e obrigações fiscais.

• Pesquisa e análise: Estudamos dados de clientes para entender melhor suas necessidades e comportamentos, orientando nossas decisões estratégicas.

• Gestão de contas: Facilitamos o gerenciamento de sua conta, incluindo o acesso a informações e atualizações de suas preferências.

• Feedback e satisfação do cliente: Realizamos pesquisas de satisfação e coletamos feedback para melhorar nossos produtos e serviços.

• Outras finalidades: Podemos usar seus dados para outras finalidades, desde que sejam compatíveis com os usos descritos acima ou sejam exigidas por lei.

3. Sobre o compartilhamento dessas informações:

• Prestadores de serviços parceiros: Compartilhamos informações com parceiros de serviços, como empresas de logística e processadores de pagamentos, para facilitar a entrega de produtos e o processamento de pagamentos.

• Obrigações legais: Podemos compartilhar dados pessoais para cumprir exigências legais ou regulatórias.

• Marketing e promoções: Compartilhamos informações para fins de marketing e promoções, desde que tenhamos sua autorização prévia.

4. Seus direitos com as suas informações:

• Acessar suas informações: Você pode visualizar seus dados pessoais em nossa plataforma sempre que desejar.

• Corrigir e atualizar: Caso suas informações precisem ser ajustadas, você pode corrigir e atualizar seus dados sempre que necessário.

• Excluir suas informações: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento.

5. Segurança de Informação:

Estamos comprometidos em adotar as melhores práticas de segurança para proteger nossas informações e as de nossos clientes. No entanto, é importante ressaltar que o compartilhamento de dados online não é totalmente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta contra todas as ameaças.

6. Atualização da nossa Política de Privacidade:

A Tmarket pode revisar esta Política de Privacidade conforme necessário para refletir mudanças em nossas práticas ou regulamentos. Qualquer atualização será comunicada através de nossos canais oficiais. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter atualizado.

Se tiver dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Última atualização: 07/05/2024.